Benefícios do e-commerce para pequenos negócios
Ampliação de mercado
Uma das maiores vantagens do e-commerce é apresentar seu negócio para pessoas que estão onde você não pode estar fisicamente. A partir de onde você estiver, você pode vender seus produtos e serviços para qualquer parte do país e, caso seja necessário, usar um transportadora para envio de produtos físicos.
Análise do consumidor através de monitoramento
Seu e-commerce, usado em conjunto com ferramentas de monitoramento e análise, possibilita conhecer o perfil do seu cliente, a forma com eles chegaram a você, como foi sua experiência de compra, fazer pré e pós-venda, ajudar na precificação e muito mais.
Resposta rápida para tendências de consumo e demandas de mercado
Por conta de sua logística simplificada, o e-commerce permite responder de forma rápida e ágil às tendências de mercado e necessidades do consumidor. Promoções, ofertas-relâmpago podem ser criadas rapidamente para atrair clientes e gerar mais vendas.
Aumento de receita
Ampliando seu alcance de vendas, sua base de clientes aumenta, impactando diretamente o seu número de vendas, ampliando sua receita.
Tráfego de mecanismos de buscas
Graças aos tráfego oriundo dos mecanismos de busca, seu e-commerce poderá desenvolver relevância nos mecanismos de buscas e gerar tráfego regular para seu negócio. Aos poucos, usando boas estratégias de e-commerce, esse tráfego pode se transformar em um fluxo constante de clientes.
Custo operacional baixo
Um dos grandes benefícios do e-commerce é ter apenas um local para vender seus produtos/serviços, o que ajuda a economizar no custo operacional, que pode ser usado em estratégias de ampliação e crescimento.
Construção de reputação online
Quando clientes se beneficiam de seus produtos/serviços, eles podem compartilhar suas opiniões nas redes sociais do seu negócio. Elas ficam disponíveis publicamente e ajudam a influenciar clientes em potencial a adquirir o que você oferece. Além disso, você também pode solicitar suas opiniões no pós-venda para publicação.
Flexibilidade no horário de atendimento
Sua loja fica aberta 24 horas por dia, permitindo ao cliente efetuar suas compras no horário que for mais conveniente. Algumas empresas tem representantes localizados em dois ou mais fusos horários, para atendimento imediato, não importando o horário que a compra seja feita.
As vantagens de se ter um e-commece são inúmeras: economia de tempo e energia, venda de produtos/serviços para qualquer lugar do mundo, custo reduzido, criação de ofertas de acordo com o movimento do mercado etc. Tudo isso agrega para que seu negócio seja visto de forma positiva por sua clientela, aumentando o alcance para conquistar novos mercados.
Entre contato para conversarmos e analisar o que pode ser feito para você e seu negócio.